东风英菲尼迪Q50L方向机进水导致生锈

投诉内容

2018年1月28日第一次因方向机漏机油进了4s店维修厂，4S店反馈方向机坏了厂家置换，事隔几个月在10月4日左右出现同样的问题，这次事态严重，4s店的售后专员告诉我方向机里面进水出现生锈，然而4s店表示不予承担维修，让车主自费，把一切的责任都推到车主身上，是车主使用不当造成，售后专员还质疑车主是否把车停到水深的地方，车主也是无语了，大品牌车子3年不到同一个地方的硬件出现问题，还把责任推到车主身上，请问还有谁有信心购买此品牌，希望有关部门介入调查，车子的质量问题和保障消费者权益。