知豆D2充电机损坏不能充电厂家不发货
- 投诉编号：【368585】
- 投诉时间： 2019-04-26 15:43
- 投诉品牌： 知豆电动车
- 投诉车系： 知豆D2
- 投诉车型： 2017款 D2S
投诉内容
4S检测充电机坏了，等待将近2个月充电机迟迟没有发货，打客服热线每天都是敷衍了，没有具体的发货时间。本身是电机问题问啥要我们消费者苦等，现在我每天走路上班。难道没有一个部门可以解决这个问题。
投诉回复
知豆电动车厂家回复：用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排服务站人员与用户积极的沟通，目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解，如有疑问可致电服务热线4000502888，我们将竭诚为您服务。
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