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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:83.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【564056】2016款 D2知豆D2动力电池故障无法正常行驶H343,2021-01-14厂家受理
【562680】2017款 D2 乐享版知豆D2行驶中脱挡 配件一直未到货N318,2021-01-11厂家受理
【556038】2017款 D2S知豆D2行车电脑故障无配件维修更换H104,N318,2020-12-22厂家受理
【554984】2015款 D2知豆D2续航里程不足动力消失无法行驶H344,2020-12-19处理反馈
【548805】2018款 D2S知豆D2车窗升降器损坏4S店无配件H67,N318,2020-12-01处理反馈
【546727】2016款 D2知豆D2充电机故障影响使用维修站无配件H340,N318,2020-11-25处理反馈
【546436】2015款 D2知豆D2动力电池故障希望得到处理H343,2020-11-24厂家受理
【545798】2018款 D2 乐享版知豆D2方向沉重 续航里程不足希望处理D156,H343,2020-11-21用户评分
【538047】2017款 D2S知豆D2电机异响一直没有处理希望解决A341,2020-10-30处理反馈
【533825】2018款 D2 乐享版知豆D2电池压差大 方向卡顿 日行灯不亮D123,D156,H82,H343,2020-10-18用户评分
厂家回复
投诉编号:【554984】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2015款 D2
典型故障:H344,
投诉时间2020-12-19 13:04
回复时间2020-12-25 09:07
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【548805】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2018款 D2S
典型故障:H67,N318,
投诉时间2020-12-01 14:46
回复时间2020-12-20 16:16
厂家回复:
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0
投诉编号:【546727】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
典型故障:H340,N318,
投诉时间2020-11-25 07:51
回复时间2020-12-04 08:35
厂家回复:
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0
投诉编号:【545798】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2018款 D2 乐享版
典型故障:D156,H343,
投诉时间2020-11-21 14:40
回复时间2021-01-20 08:24
厂家回复:
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3
投诉编号:【538047】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:A341,
投诉时间2020-10-30 09:10
回复时间2020-12-15 16:36
厂家回复:
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