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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:77.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【525999】2018款 D2 乐享版知豆D2电瓶损坏故障灯亮车辆无法行驶A346,H146,2020-09-25厂家受理
【523972】2017款 D2S知豆D2行驶过程中变速器自动脱挡要求处理B246,2020-09-19厂家受理
【520562】2018款 D2 乐享版知豆D2左侧日间行车灯不亮 后轴承异响G125,H82,2020-09-10厂家受理
【517553】2017款 D2S知豆D2日行灯不亮 悬架异响 德林特轮胎鼓包 F39,G204,H82,2020-09-03用户评分
【517485】2017款 D2S知豆D2行驶过程中变速器自动脱挡要求处理B246,2020-09-03用户评分
【517427】2015款 D2知豆D2车辆无法启动 行驶中失去动力A346,O326,2020-09-03厂家受理
【515108】2017款 D2 乐享版知豆D2换挡按键损坏脱落 4S店不予质保H168,I297,2020-08-28厂家受理
【513563】2017款 D2S知豆D2交流转换器无配件厂家不予解决I295,N318,2020-08-24厂家受理
【508723】2017款 D2S知豆D2日行灯不亮 悬架异响 德林特轮胎鼓包F39,G204,H82,2020-08-13用户评分
【507509】2018款 D2 乐享版知豆D2空调不制冷 厂家没有配件 H101,N318,2020-08-10厂家受理
厂家回复
投诉编号:【508723】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:F39,G204,H82,
投诉时间2020-08-13 16:42
回复时间2020-09-24 14:24
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
投诉编号:【501536】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2 乐享版
典型故障:H109,
投诉时间2020-07-27 09:56
回复时间2020-08-25 09:25
厂家回复:
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1
投诉编号:【498769】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:A160,A346,H340,I297,L313,O326,
投诉时间2020-07-20 14:20
回复时间2020-08-26 15:31
厂家回复:
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投诉编号:【497368】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:H101,N318,
投诉时间2020-07-17 10:17
回复时间2020-09-03 13:58
厂家回复:
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投诉编号:【489635】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:H146,I295,
投诉时间2020-06-30 07:27
回复时间2020-09-03 13:57
厂家回复:
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