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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:44.4%

典型故障

故障数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【581656】2017款 D2 乐享版知豆D2动力电机故障导致无法正常行驶A341,2021-03-21厂家受理
【581515】2017款 D2 乐享版知豆D2动力电池无法充电无人解决问题H340,2021-03-20厂家受理
【575470】2017款 D2S知豆D2行驶中变速箱跳挡希望厂家处理问题B27,H197,2021-03-01厂家受理
【574124】2017款 D2 乐享版知豆D2电机控制器损坏4S店一直没有配件 A346,N318,2021-02-24厂家受理
【572888】2018款 D2 乐享版知豆D2刹车失灵真空泵异响经销商无配件E29,E196,N318,2021-02-19厂家受理
【572635】2016款 D2知豆D2充电机总成损坏导致车辆无法充电H340,2021-02-19处理反馈
【568787】2016款 D2知豆D2动力电池故障无法正常行驶H343,2021-01-30处理反馈
【564056】2016款 D2知豆D2动力电池故障无法正常行驶H343,2021-01-14用户评分
【562680】2017款 D2 乐享版知豆D2行驶中脱挡 配件一直未到货N318,2021-01-11处理反馈
【556038】2017款 D2S知豆D2行车电脑故障无配件维修更换H104,N318,2020-12-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【572635】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
典型故障:H340,
投诉时间2021-02-19 09:52
回复时间2021-04-08 13:36
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【568787】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
典型故障:H343,
投诉时间2021-01-30 09:14
回复时间2021-02-23 16:08
厂家回复:
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用户满意度
0
投诉编号:【564056】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
典型故障:H343,
投诉时间2021-01-14 18:51
回复时间2021-02-23 16:08
厂家回复:
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用户满意度
1
投诉编号:【562680】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2 乐享版
典型故障:N318,
投诉时间2021-01-11 11:29
回复时间2021-03-02 10:39
厂家回复:
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0
投诉编号:【556038】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:H104,N318,
投诉时间2020-12-22 13:03
回复时间2021-04-12 16:11
厂家回复:
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