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知豆D2无法启动更换电控仍无法解决

  • 投诉编号:【356942】
  • 投诉时间: 2019-03-16 01:17
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D2
  • 投诉车型: 2017款 D2 乐享版

投诉内容

2018年5月3日购车,2018年8月20日,第一次无法启动车辆,到4S店维修更换电击控制器。2018年10月31日,第二次出现相同问题,送厂家维修店更换电击控制器。并告知电池,有偶发性问题,厂商不予更换。2019年1月26日,整车报警,无法启动,车辆不得不强行停在马路中央夜间人身安全,受到十分的危险。需维修人员拖车去维修点修理。厂商一周后,回复车辆,无任何问题,此时车辆已经可以正常启动,因时间问题把车开回。2019年3月15日,第四次出现车辆,无法启动并报全车故障灯请求有关部门。给予合理的解决方案。

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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