上汽大众Polo低速走颠簸路面左前轮异响
- 投诉编号:【366480】
- 投诉时间: 2019-04-18 13:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 安驾型
投诉内容
去年10月份购买的车,刚行驶3500公里,3月12号进行的首保,新车刚买回来开着没有异响,从3月13号开始低速走颠簸起伏路面时或者过减速带,听着像是左前轮吱吱响,去过邢台润浩4S店找工作人员开着听了一下说没有问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步协商与检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。