上汽大众Polo挂挡时变速箱顿挫且故障灯亮

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本人在2015年5月在青岛4S店购买大众poloSVW71411HR白色自动挡，车子保养一直在4s店。车用途就是上下班代步，每天接送孩子。说问题吧，2019年3月25号上班途中车辆挂D挡出现顿挫，仪表盘显示在D3挡位，下班途中车辆D挡起步正常，熄火重启车又和上午一样挂D挡出现顿挫，仪表盘显示在D3挡位。车子开回家后没敢再开，4月3号上午开车到4S维修，变速箱故障灯、发动机故障灯亮，车辆表现：故障出现后挡位不显示，踩油门有转速，似锁入D3挡.手动、自动模式都无反应。检测疑似变速箱阀体故障（咱女人不懂机械），更换的话费用一万多。诉求：请上海大众本着认真负责的态度启动召回政策，免费维修或更换故障变速箱，经咨询业内人士Polo，途安系列自动挡变速箱这种故障我不是第一例，更不会是最后一例。