别克英朗变速箱内的电脑控制模块损坏
- 投诉编号:【364604】
- 投诉时间: 2019-04-12 17:00
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2013款 1.6 自动 时尚型 GT
投诉内容
本人2014年7月购买的2013款1.6L英朗GT,现在公里数是36800公里,2019年3月10日,车子正常启动后行驶十几公里后,忽然车速加不上去,车辆显示发动机转速达到3000转,车速最多只能到45迈,故障灯也亮了,手动模式无效,车辆也无法使用倒档,熄火后重新发动倒档可以使用,经维修店检查确定是变速箱故障,后将变速箱送济南维修更换,现变速箱电脑控制模块总成都更换,维修店技术人员告知我这种缺陷是别克车变速箱的通病,我认为这个缺陷是别克车变速箱的自带问题且我的车行驶里程这么短只是上班代步,我要求别克车补偿我修车损失,召回变速箱有缺陷的别克车。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中