上汽大众朗逸发动机漏油要求尽快处理
- 投诉编号:【364336】
- 投诉时间: 2019-04-11 18:44
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
投诉内容
2018年3月28日于乌鲁木齐市新疆4S店购买一台18款1.5L自吸手自一体舒适版朗逸PLUS,4月1日发现发动机底部有油渍渗出,当时行驶里程刚500KM。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已和客户多次沟通协商,由于客户非本地客户,已经及时给客户协调了离客户最近的奎屯4S店,并邀请客户抽空近期去检查,若是车辆的质量问题,将按照质量担保条例给客户进行维修,客户表示理解并同意。