上汽大众朗逸变速箱异响抖动厂家推诿不解决

投诉内容

新车到手后就出现该症状，自动变速箱换挡后在3.4.5挡（4挡最严重）加速过程中，车身和方向盘出现明显抖动并伴着变速箱异响，通常速度上去后间隔6-7秒异常就暂时消失，异常症状周而复始，并越来越严重。前后跑了8次4S店检查（柳州市2家4S店均检查），4S店反馈这款车型暂未发现其他车有该异常故障出现，两家店技术负责人试车检查后均表示我的车子确实存在异常，但无法检查出故障原因，也试了4S店里的试驾车也未有该异常症状，需要上报厂家老师进行指导。后来4S店依照厂家要求，提取了变速箱数据，也上传了异常视频，厂家却表示为了燃油经济性此症状为正常，推诿不予处理。现在4S店和厂家相互推诿，拒不维修处理，打了6次厂家400电话，也一直不予处理。