进口Jeep自由客车内异味严重希望处理

投诉内容

从去年起就开始投诉，经销商置若罔闻！置之不理！买车近5年了！车内一直有异味！仍然没有散去的意思！这样的异味对人体到底有没有伤害？去4S店协商，其告知要自费换隔热棉，并声称，即使换了异味也不一定就会消除！请问，这样的问题或情况，为什么要消费者来承担？还要承担每天开车带来的异味困扰？对于这样的多人投诉的情况，克莱斯勒为什么不好好去解决协商？单方的陈述说是车本身没有任何问题，jeep就是这个味道！这根本不是消费者使用所造成的！真的是以为时间久了，味道就会散去！请克莱斯勒和经销商给消费者一个合理的解释和解决方法！并且告诉消费者这样的强烈的异味对人体有没有伤害？字字真言！也会坚持维权到底！