进口Jeep自由客产生自燃要求退车处理

投诉内容

现在我车起火原因消防大队初步认定是左前车灯电气路故障引起的火源，而这款车大灯存在安全隐患有召回也没通知到我，现在找到上海Jeep的4S店他们态度很恶劣且强硬推三阻四叫我们找厂家，打厂家客服厂家那边也没有明确的说法，都在拖，现在车放在我们当地Jeep4S店。