进口Jeep自由客行驶时车辆无故自燃

投诉内容

车辆一直在4s店保养，2018年12月29日，早上8点左右，车辆启动行驶一两百米后，车辆中控无故出现烟雾，随后发生自燃。报警后，经武汉市公安消防支队出警扑灭。车辆驾驶室至后备箱内部全部烧毁。现车辆已拖至4s店，4s店与厂家互相踢皮球，不肯承认责任，一直未处理，请求4s店、厂家尽快处理，赔偿损失。