上汽大众辉昂变速箱漏油希望尽快处理

投诉内容

2018年8月份新买的车，到11月份10000公里的时候做第二次保养的时候，4S检测车辆人员说是变速箱漏油，然后让清洗油底壳出去试车，跑了半个多小时经工作人员确定漏油。回到4S店说是上报厂子技术部，回头给出解决放案。过了多半个月4S店打电话说是第一次检测漏油事实不清，让我重新把车开到4S店清洗变速箱油底壳检查漏油情况。我于2018年12月20日再次把车开到4S店，再次经过技术人员检测漏油情况然后上报厂家，厂家回复，拆卸变速箱打胶处理。由于长时间变速箱漏油，我担心变速箱再有问题，要求更换变速箱。4S店说他们做不了主还是要上报厂家等待回复，期间我多次打上海大众4008201111客服电话给到的回复也是让继续等待。至第二次保养11月10发现变速箱漏油，要求更换变速箱，至今2019年3月15日消费者权益日已经做了第三次保养，4S店和上海大众厂家还是相互推诿，不解决实际问题