上汽大众途昂分动箱漏油一直未解决

投诉内容

新车4700公里到店做首保时，维修技师发现分动箱漏油，并牌照记录，当时说要发给他们店负责索赔的人员验证，并向上海大众厂家申请，让我先开着不影响部件质量和行车安全，一周后联系4S售后接待，说要让再次到店检查，车子于3月11日再次到店检查，经维修技师确认，的确是漏油，当时就把照片发给了索赔人员，后说要再次发给上海大众厂家，说厂家对于大的部件不让4S店更换，一拖再拖，不予处理。车辆问题明确，事实清楚。厂家不负责任，车辆销售后，不承担质保责任。