斯柯达明锐挂挡不顺畅天窗及后悬挂异响
- 投诉编号:【353412】
- 投诉时间: 2019-03-07 11:12
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 智行版
投诉内容
发动机丢机油严重,在站里换的美孚一号全合成机油8000公里一更换,我是6800公里去站里更换。当时机油刻度尺在下线。放出来就剩3升(还是把机油格的油都算上)。挂档不好挂天窗异响车内异味严重,后悬挂异响导航故障,销售欺诈,在我们消费者不知情的情况下出售库存车。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转黑B5877H客户反馈挂挡不顺畅天窗及后悬挂异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,该车经销商上报技术部门判定为正常,用户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。