斯柯达明锐怠速时发动机抖动噪音大
- 投诉编号:【352882】
- 投诉时间: 2019-03-05 20:11
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
车辆在怠速时抖动厉害,而且开起来时,噪音也很大。坐车里说话根本听不清楚。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈怠速时发动机抖动噪音大的问题,我公司即刻进行了核实处理,将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。