上汽大众朗逸过颠簸路面时底盘异响严重

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈电瓶漏液导致变速箱和线束腐蚀的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，此客户电瓶已过质保期，一年间未在维修站做保养，客户正月初二就发现电瓶漏液，但并未合适处理，导致电瓶液腐蚀到其他配件。整车配件被腐蚀不是本身的质量问题，而是外界因素导致，无法给予理赔，也希望客户能理解。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。