上汽大众朗逸转向机异响 多次更换未解决
- 投诉编号:【348495】
- 投诉时间: 2019-02-19 14:34
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
多次更换转向机没解决根本问题4s服务太差,延保要求书面协议希望有关部门解决打厂家电话没人理会。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈转向机异响,多次更换未解决的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已为客户免费维修车辆。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。