上汽大众帕萨特发动机渗油希望处理

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转粤B6G3Z1用户反馈不到5万公里发动机漏油的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，已联系客户，2018年11月份进站保养，检测到侧盖有渗油现象，告知客户，解释车辆2014年11月30日购车，2017年11月29日已经过保，需要自费处理；客户表示之前一直在另一家4S店保养，未过保之前就出现过几次轻微渗油现象，都只是做了简单的清洗处理。已向客户解释，客户表示年后再来处理。