上汽大众帕萨特发动机变速箱抖动方向盘异响
- 投诉编号:【343946】
- 投诉时间: 2019-01-27 23:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 330TSI 尊荣版
投诉内容
1.发动机启动车身抖动,有时候没挂挡位在P挡都明显感觉到驾驶室在抖,停车等红绿灯D挡抖动。2.1升2升3顿挫严重,降挡也是一样。3.车子在买回去200公里的时候就发现了问题,去4s店各种理由,只要转速在1200转左右加速,车子嗡嗡的吵死人,伴随着方向盘抖动,底盘抖动,不管是哪个挡位都是一样。特别是开空调的状态下再开车,像开拖拉机一样。4.降挡和升挡有打铁声。5.打方向有声音备注:厂家工程师来4s店说这个脱挡情况正常,敷衍了事,解决不了实际问题。请大众厂家给个具体的解决方案,我买20多万的车买的是享受,这部车开着还没有10多万的车开着舒服,请尽快给出解决方案,要不然维权到底!这样的情况不应该由消费者承担!
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。