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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡隔音棉不合格导致车内异味

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  • 投诉编号：【338095】
  • 投诉时间： 2019-01-09 21:17
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2015款 280TSI DSG 豪华版

投诉内容

将车开到4S去，4S店要求自己自费更换，说是过了年包期，隔音棉属于车子本身出厂问题，凭什么要让我们自己自费处理，在这期间严重影响到我们身体健康问题，父母孩子在车里呆久了，出现恶心呕吐现象。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站邀约客户进站，经过沟通，客户到店换隔音棉自付材料费，我司为其承担工时费，客户同意无异议。

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