凯迪拉克ATS-L行驶中突然熄火无法启动

投诉内容

购车回来不到两个月时，中控网络用不了，当时总公司客服和4S店，对待这个问题的时候，简直把我们消费者当傻子，踢皮球一样，踢来踢去，最终投诉了4S店，花了我一整天时间耗在4S店，终于修好了！可在前一个星期晚上回小区门口，形式过程中，突然熄火了，无法启动了，最终拖车到4S店，师傅初步判断是电瓶坏了，然后用另一辆车电瓶传电，可最终还是没能启动。后来叫我回去，车子要仔细排查，结果放了两天，居然跟我说要拆开发动机排查和更换零件。我想说的是这车还没跑2800公里数，首保都还没做，发动机就要维修，我试问下这样的我花了二十多万就为了买个坏的发动机吗？新车还没买到四个月多点，就出现了两个大问题，你们能懂体会这心情吗？为了维护自己消费者的权利，我是不允许拆开发动机和维修的。目前4S店和总部基本都是不怎么搭理的，说好反馈回复我结果都是渺无音讯的车子也还放在4S店里没人管，已经严重影响到我的出行不便了，望此工作人员能给予帮助，谢谢！