凯迪拉克ATS-L中控台多处严重开裂
- 投诉编号:【328555】
- 投诉时间: 2018-12-12 16:36
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2016款 28T 时尚型
投诉内容
本人于2016年6月份购买了凯迪拉克atsl,车辆使用过程中比较爱护,一半的时间都停在室内。中控部位也都是贴了保护膜使用。今年11月中旬,发现中控钢琴塑料面多处开裂,去4s店要求索赔更换新中控,十多天后4s人员告知厂家上汽通用认为开裂不明显不给予索赔。后来在我要求下,再次要求索赔,仍然回复裂痕不明显。作为豪华品牌,16年我以近30万落地的价格购入此车,两年多中控就多处开裂,却不给索赔,凯迪拉克的做法让用户心寒,让用户愤怒。一句不明显,就不予索赔,到底多明显才叫明显?
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中