雪佛兰科帕奇固特异轮胎开裂存在安全隐患

投诉内容

车购于2015年10月~在2016年时候就发现车胎璧上有细裂纹在2017年中是去4S做保养发现裂纹明显增加，咨询4S师傅说是正常老化，在2018年中发现裂纹已经非常多了~电话咨询固特异，说要去4S拍照上传后才能审核是否质量问题，但在当地4S店，告知没有收到固特异官方通告要召回，并没有协助处理，现在裂纹已经非常明显了~才3年的轮胎，正常老化不至于这样的~~以前本人开另一台车~是邓禄普的~~开到第四年去换胎，也没有这么厉害的裂纹~同时咨询好多同款车型的朋友~都反映有这问题并索赔成功请固特异官方如果这款轮胎确实存在质量问题~请积极告知使用者或4S店毕竟轮胎一出问题非常严重，出了事故难道固特异能担当得起吗？现在广东省珠海市的4S店没有收到相关通知，他们也不积极协助消费者去拍照上传什么~请固特异于各4S店沟通~做好协助消费者处理有问题的轮胎事宜。