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雪佛兰科帕奇正常行驶中动力突然丢失

  • 投诉编号:【321903】
  • 投诉时间: 2018-11-21 09:47
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科帕奇
  • 投诉车型: 2012款 2.4 豪华导航版 7座

投诉内容

刚下盘山路不久,无预兆,无报警状态下突然失去动力,停在路中央。不能前进,后退。后打电话救助车拖至4s店,发现变速箱摩擦片断裂导致模块等损坏。在网上查阅后发现同样的问题出现n例,而且都在10万公里左右出现这种问题,是不是质量问题一看便知。为什么可以换个厚的150元的摩擦片就可以解决的问题,却无人告知呢?更谈不上集体召回处理。把我们科帕奇客户的生命看的太淡,都不敢想如果当天是在高速上出现问题,或者是在盘山路上出现问题后果是什么样的。现在车辆出现问题,厂家躲避自己的问题,不告知客户更换安全的配件,看来是压跟不想承认自己的质量问题,要知道我的车从买上到现在,甚至在3个月前都一直在4s店做保养,保的就是厂家的质量和服务,现在出现问题只有一个“出保”就能把我们推出门外,这样的车辆还有人敢买吗?

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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