斯柯达昊锐车内异味严重一直无法消除

投诉内容

车子2012年购入，期间使用无其他问题，但异常臭味气味逐步出现，无法关闭车窗行驶，通过更换坐垫，清理风道和滤芯均无法解决问题。致电4S后告知确实存在此类问题，但无法保修，目前异味已严重影响身体健康，鼻炎咳嗽等症状日趋严重，且该问题无法解决。目前已通过各种渠道反映该情况，请厂家重视！！

上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。