长安欧力威后桥变形导致吃胎偏磨严重
- 投诉编号:【323671】
- 投诉时间: 2018-11-27 18:38
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 欧力威
- 投诉车型: 2015款 1.2L 手动 畅享型
投诉内容
2018年11月6号做保养时,维修人员告诉我后桥变形导致后胎内侧磨损严重,后在网上查询发现此款车型普遍存在后桥变形情况,随后投诉到厂家,经厂家询问说是今年3月份己发现磨损现象,但是不严重,所以没告诉我直到今年11月份才告诉我,但此时己过国家三保,不在质保期为由,拒绝保修,经与厂家多次联系,但4s店始终推脱,不予理睬。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.