海马S5仪表显示USB故障 售后未处理
- 投诉编号:【322831】
- 投诉时间: 2018-11-25 09:09
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马S5
- 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 尊贵型 强动力版
投诉内容
行车途中无故显示USB拔出,然后USB初始化,以前出现过,更换USB连接线后问题解决,现又出现相同问题,有完整视频。20号曾相4S店反映此问题,因索赔人员当时不在,留下电话要求回访,至今未回,现连续两天拨打售后电话无人接听。同时11月初时,因低速转向异响到店排查,说是两侧固定减震的东西引起的,需要更换配件,至今未给更换。
投诉回复
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!