海马S5减震器漏油失效希望得到处理
- 投诉编号:【320754】
- 投诉时间: 2018-11-16 11:44
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马S5
- 投诉车型: 2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
投诉内容
16年和17年在海马汽车连云港4S店每次例行保养时就听说好多海马车新买三个月减震就坏了(主要表现为减震器不漏油也无明显问题拆下来检查减震器压到底根本不回弹是失效的),在店保养期间因减震异常多次要求检查减震器都搪塞说没漏油不会坏,现在去汽修把后面2个减震拆下来进行了检查确认,一个漏油失效,一个不漏油也失效,两个减震器早就损坏失效,减震失效后车主过弯侧倾严重存在很大安全隐患,在质保期时要求检查不给查,拖到我们出质保了现在减震器已经早就坏了无法质保更换,海马汽车用质量差的配件敷衍消费者,服务上还处处设卡质保内不给确认问题更换拖到出质保让车主掏钱更换!要求厂家给个说法如何解决!
投诉回复
海马汽车厂家回复:建议您方便时间进店检测确认车辆问题