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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:97.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【254954】2015款 1.5T CVT 智骋型 5座郑州海马S5行驶过程中变速箱出现啸叫异响B33,2018-02-25信息审核
【254418】2015款 1.5T CVT 旗舰型郑州海马S5变速箱及ESP故障灯亮无法行驶B96,B334,H170,2018-02-22处理反馈
【253763】2015款 1.5T 手动 运动智骋型郑州海马S5安全带回位慢 4S店无法彻底解决H118,2018-02-16处理反馈
【253173】2015款 1.5T CVT 智骋型 5座郑州海马S5发动机怠速噪音大变速箱顿挫A9,A38,B33,B19,2018-02-12用户评分
【250988】2015款 1.5T 手动 运动智骋型郑州海马S5安全带收回缓慢存在安全隐患H118,2018-02-04用户评分
【250787】2015款 1.6L 手动 智乐型郑州海马S5安全带不能自动回位要求解决H118,2018-02-03用户评分
【250636】2016款 1.5T CVT 创享版郑州海马S5刹车异响仪表显示屏黑屏E43,H134,2018-02-02处理反馈
【250571】2015款 1.6L 手动 智炫型郑州海马S5发动机噪音大 加速时严重异响A9,A38,I295,2018-02-02处理反馈
【250524】2018款 1.5T CVT 旗舰型郑州海马S5发动机异响4S店不予索赔A9,B19,I297,2018-02-02用户评分
【247802】2015款 1.5T 手动 运动智尊型郑州海马S5车辆上坡时底盘异响希望解决G56,2018-01-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【254418】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.5T CVT 旗舰型
故障:B96,B334,H170,
投诉时间2018-02-22 20:49
回复时间2018-02-23 09:28
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【253763】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.5T 手动 运动智骋型
故障:H118,
投诉时间2018-02-16 22:48
回复时间2018-02-22 13:16
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【253173】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
故障:A9,A38,B33,B19,
投诉时间2018-02-12 10:10
回复时间2018-02-12 10:59
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【250988】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.5T 手动 运动智骋型
故障:H118,
投诉时间2018-02-04 08:54
回复时间2018-02-06 11:23
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【250787】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.6L 手动 智乐型
故障:H118,
投诉时间2018-02-03 12:50
回复时间2018-02-05 08:57
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
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