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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【306862】2015款 1.5T CVT 智骋型 5座海马S5发动机持续爆震且漏机油严重A63,A18,B33,I295,2018-09-19处理反馈
【306772】2018款 1.5T 手动 豪华型海马S5座椅弹簧断裂中控屏黑屏密封条损坏H134,H81,H169,H48,H197,M284,M283,2018-09-19用户评分
【305999】2015款 1.5T CVT 智骋型 5座海马S5压缩机异响 油耗过高希望解决A85,H101,2018-09-15处理反馈
【305736】2018款 1.5T 手动 豪华型海马S5发动机漏防冻液悬挂和后备箱异响A37,G204,H72,H68,2018-09-14处理反馈
【305669】2015款 1.5T CVT 智炫型 5座海马S5发动机声音越来越大要求尽快解决A38,2018-09-14处理反馈
【304914】2015款 1.5T CVT 智骋型 5座海马S5原车倒车影像黑屏厂家不予索赔H134,2018-09-11处理反馈
【304756】2014款 1.6L 手动 智骋型 5座海马S5车身模块故障售后无配件更换H49,N320,2018-09-10用户评分
【304419】2014款 1.6L 手动 智尚型海马S5变速箱损坏4S店不予质保B33,B19,2018-09-09用户评分
【304405】2019款 1.5T 自动 智联旗舰型海马S5开空调时方向盘和车身抖动严重D80,H268,2018-09-09处理反馈
【304147】2015款 1.6L 手动 智炫型海马S5车门生锈维修后其他位置再次锈蚀H79,2018-09-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【306862】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
故障:A63,A18,B33,I295,
投诉时间2018-09-19 13:04
回复时间2018-09-20 09:01
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已请服务店邀约您进店检查
用户满意度
0
投诉编号:【306772】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2018款 1.5T 手动 豪华型
故障:H134,H81,H169,H48,H197,M284,M283,
投诉时间2018-09-19 08:22
回复时间2018-09-19 14:34
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
1
投诉编号:【305999】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
故障:A85,H101,
投诉时间2018-09-15 17:50
回复时间2018-09-18 13:16
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
0
投诉编号:【305736】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2018款 1.5T 手动 豪华型
故障:A37,G204,H72,H68,
投诉时间2018-09-14 12:22
回复时间2018-09-17 09:21
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
0
投诉编号:【305669】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座
故障:A38,
投诉时间2018-09-14 09:57
回复时间2018-09-17 09:07
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
0