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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【285582】2015款 1.6L 手动 智尚型海马S5变速箱挂倒挡时有异响希望尽快解决B33,2018-06-21处理反馈
【285528】2016款 1.6L 手动 智能豪华型科技版海马S5车门拉手变色掉漆 4S店不予索赔H81,2018-06-21处理反馈
【285351】2016款 1.5T CVT 创享版海马S5空调不制冷4S店不予解决问题H101,I295,2018-06-20用户评分
【285098】2017款 1.5T 手动 豪华型 强动力版海马S5中冷器脱落 车身和方向盘异响A37,A191,D59,E159,G125,H15,J298,2018-06-19处理反馈
【284982】2016款 1.6L 手动 智能豪华型科技版海马S5变速箱异响发动机故障灯亮 油耗高A34,A85,B33,B20,2018-06-18处理反馈
【284393】2016款 1.6L 手动 豪华型科技版海马S5倒挡打齿后轮磨损 转向异响B77,D59,G245,2018-06-15处理反馈
【284023】2016款 1.5T CVT 创享版海马S5水泵漏水存在发动机高温隐患A37,2018-06-13处理反馈
【282912】2016款 1.6L 手动 豪华型科技版海马S5倒挡打齿后轮磨损 转向异响B77,D59,G245,H82,2018-06-08用户评分
【282904】2017款 1.6L 手动 豪华型 强动力版海马S5改装中控屏故障要求尽快处理H134,2018-06-08处理反馈
【281449】2016款 1.6L 手动 豪华型科技版海马S5热车变速箱倒挡打齿异响严重B33,2018-06-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【285582】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2015款 1.6L 手动 智尚型
故障:B33,
投诉时间2018-06-21 12:57
回复时间2018-06-21 16:07
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
0
投诉编号:【285528】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智能豪华型科技版
故障:H81,
投诉时间2018-06-21 10:01
回复时间2018-06-21 13:08
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
0
投诉编号:【285351】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2016款 1.5T CVT 创享版
故障:H101,I295,
投诉时间2018-06-20 13:20
回复时间2018-06-20 15:11
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
1
投诉编号:【285098】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2017款 1.5T 手动 豪华型 强动力版
故障:A37,A191,D59,E159,G125,H15,J298,
投诉时间2018-06-19 13:36
回复时间2018-06-20 08:35
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
0
投诉编号:【284982】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智能豪华型科技版
故障:A34,A85,B33,B20,
投诉时间2018-06-18 22:02
回复时间2018-06-20 08:27
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
0