亚太沃尔沃XC60怠速时发动机抖动
- 投诉编号:【322247】
- 投诉时间: 2018-11-22 14:48
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃XC60
- 投诉车型: 2019款 T5 四驱 智雅豪华版 国V
投诉内容
我新车7月购入至今一直有怠速车厢内声音共鸣轰鸣,压耳膜,引起我头胀耳鸣。多次去上海沃尔沃4s店不给于解决。让我非常气愤!
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复:11月2日车辆到店检查并试车,经销商检查确认车辆正常,同型车对比现象一致,均有怠速轻微抖动现象,非车辆质量问题,建议客户放心使用。11月27日再次联系客户,表示对抖动依然不满意,经销商去电进行解释,非质量问题,如客户不放心可以回厂检测,客户不愿意回厂。