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沃尔沃亚太—沃尔沃XC60
用户满意度评分：1.4分
厂家回复率：39.3%
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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服务态度
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人员技术
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【398750】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60行驶低速共振抖动异响A9,H268,2019-08-18信息审核
【398681】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60低频共振希望厂家处理问题 H134,H268,2019-08-18信息审核
【398667】2019款 T5 四驱 智逸版 国VI亚太沃尔沃XC60怠速低频共振噪音太大H268,H164,2019-08-18信息审核
【398666】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60怠速时车内共振异响严重 H268,H164,2019-08-18信息审核
【398434】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60低频共振车身抖动H268,2019-08-17信息审核
【398396】2019款 T5 四驱 智远运动版 国V亚太沃尔沃XC60怠速时车内共振严重H268,2019-08-17信息审核
【398138】2019款 T5 四驱 智逸版 国VI亚太沃尔沃XC60时速30迈左右时车身抖动H268,2019-08-16信息审核
【397865】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60怠速和行驶有明显共振H268,2019-08-15信息审核
【397532】2017款 2.0T T5 AWD 智进升级版亚太沃尔沃XC60发动机异响轮胎吃胎A9,G245,2019-08-14信息审核
【397468】2019款 T5 四驱 智雅运动版 国VI亚太沃尔沃XC60怠速时低频共振有噪音 H268,2019-08-13信息审核
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厂家回复
投诉编号:【386915】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V
故障:A24,H268,
投诉时间2019-07-08 09:11
回复时间2019-07-08 18:35
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复：已告知客户车辆属于正常范围内的振动，不需要担心车辆安全及质量。
用户满意度
分0
评论(0)
投诉编号:【386581】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-07-06 14:47
回复时间2019-07-08 19:20
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复：已按照相关方案进行升级改善
用户满意度
分1
评论(0)
投诉编号:【385871】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-07-03 17:24
回复时间2019-08-04 23:55
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复：已经再次跟客户沟通，客户表示对服务表示满意，我们会继续保持沟通，进行技术提升
用户满意度
分0
评论(0)
投诉编号:【385548】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI
故障:H268,
投诉时间2019-07-02 14:31
回复时间2019-08-06 15:13
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复：客户7月12日进行了后盖缓冲块更换，软件升级，效果得到优化改善，客户对当前处理方案满意。
用户满意度
分0
评论(0)
投诉编号:【385445】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-07-02 09:26
回复时间2019-07-14 18:03
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复：您好！感谢您反馈的信息，已为您处理跟进，后续如有用车问题请随时进店检查。
用户满意度
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