典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【535421】 | 2018款 2.0T T5 四驱 智远版 | 沃尔沃亚太XC60发动机怠速抖动共振 | A24,H268, | 2020-10-22 |  信息审核 |
| 【535405】 | 2019款 T5 四驱 智逸版 国VI | 亚太沃尔沃XC60行驶过程中车内低频共振 | H268, | 2020-10-22 | 信息审核 |
| 【535255】 | 2015款 2.0T T5 智进版 | 亚太沃尔沃XC60发动机严重烧机油 | A63, | 2020-10-22 | 信息审核 |
| 【532343】 | 2020款 T5 四驱 智逸豪华版 | 亚太沃尔沃XC60方向盘异响维修后漆面有划痕 | D59,H78,J300, | 2020-10-14 | 信息审核 |
| 【531043】 | 2018款 2.0T T5 四驱 智远运动版 | 亚太沃尔沃XC60雨刮器异响严重 | H60, | 2020-10-11 | 信息审核 |
| 【530164】 | 2021款 T5 四驱 智远豪华版 | 沃尔沃亚太XC60刹车和转向机异响 | D59,E43, | 2020-10-09 | 信息审核 |
| 【527704】 | 2019款 T5 四驱 智逸版 国V | 亚太沃尔沃XC60方向盘抖动车身低频共振 | D80,H268, | 2020-09-29 | 信息审核 |
| 【526812】 | 2018款 2.0T T5 四驱 智逸版 | 亚太沃尔沃XC60行驶中车身低频共振 | H268, | 2020-09-27 | 信息审核 |
| 【526520】 | 2019款 T5 四驱 智逸版 国V | 亚太沃尔沃XC60怠速或行驶时低频共振 | H268, | 2020-09-26 | 信息审核 |
| 【525640】 | 2019款 T5 四驱 智逸版 国V | 亚太沃尔沃XC60低频共振希望厂家解决 | H268, | 2020-09-24 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【510349】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 沃尔沃亚太 |
| 投诉车系: | 沃尔沃XC60 |
| 投诉车型: | 2020款 T5 四驱 智远豪华版 |
| 典型故障: | F100,H268, |
| 投诉时间 | 2020-08-18 09:15 |
| 回复时间 | 2020-08-21 08:43 |
| 投诉编号: | 【487738】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 沃尔沃亚太 |
| 投诉车系: | 沃尔沃XC60 |
| 投诉车型: | 2020款 T5 四驱 智逸豪华版 |
| 典型故障: | A34,J298, |
| 投诉时间 | 2020-06-24 08:08 |
| 回复时间 | 2020-07-20 13:31 |
| 投诉编号: | 【486338】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 沃尔沃亚太 |
| 投诉车系: | 沃尔沃XC60 |
| 投诉车型: | 2019款 T5 四驱 智逸版 国VI |
| 典型故障: | H268, |
| 投诉时间 | 2020-06-20 11:48 |
| 回复时间 | 2020-07-06 19:09 |
| 投诉编号: | 【485384】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 沃尔沃亚太 |
| 投诉车系: | 沃尔沃XC60 |
| 投诉车型: | 2018款 2.0T T5 四驱 智远运动版 |
| 典型故障: | H268,H15, |
| 投诉时间 | 2020-06-17 16:31 |
| 回复时间 | 2020-07-20 14:54 |
- 厂家回复:
- 沃尔沃亚太厂家回复：投诉反馈：客户投诉车辆共振，经销商检查试车没有任何异常。为提升客户驾乘体验，提供了软件升级和加装尾门档快的方案，客户依然不认可。后经销商与客户协商好，按客户要求做隔音改装处理并赠送极星性能软件。但是在赠送北极星等软件之后，客户再次投诉提出诸如退车等要求，今天经销商也再次与客户沟通说明确实无法满足，之后也会再继续与客户保持沟通。
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【482853】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 沃尔沃亚太 |
| 投诉车系: | 沃尔沃XC60 |
| 投诉车型: | 2017款 2.0T T5 AWD 智进版 |
| 典型故障: | A34, |
| 投诉时间 | 2020-06-10 20:32 |
| 回复时间 | 2020-07-06 19:24 |
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