上汽大众桑塔纳发动机异响越来越严重
- 投诉编号:【322213】
- 投诉时间: 2018-11-22 13:10
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2017款 1.4L 手动 风尚版 浩纳
投诉内容
从新车开始一发动发动机就有异响,但是不太明显持续时间也不长,一会就好了,现在天越来越冷,异响声音越来越大,时间越来越长了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转用户反馈发动机异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已和客户沟通,客户也去了当地的二网销售点检测,最后认为可能是天气原因导致,后续会随时与客户沟通车辆使用情况,并把维修站的联系方式给了客户,告知后续有任何问题随时联系。