别克英朗经销商销售问题车涉嫌欺诈

投诉内容

2018年11月6号在重庆别克4S店买的，交完钱后，第二天销售通知可以提车，说车的手续已办完，过来直接开车。提了爱车后，11月15号销售通知我去4S店贴膜，开去贴膜时师傅说左前玻璃有问题，贴不好，仔细看才发现玻璃上有一块凸出处。就立马给销售和别克厂家打电话，厂家说会给销售店打电话查看，我一直站在销售店门口，过了很久后销售说他们经理在里面开会，再等会，等了几个小时后依然没人来处理，又给销售打电话，销售喊到售后检查下，售后检查后玻璃没有人为和外力损伤，说做索赔要订货，喊我们回去等。我刚买的新车为什么会有这样问题，难道4S店不检查就把车交给客户了，销售说你提车自己没检查好。我当时很生气，我第一次买车什么都不懂，很信任4s店，难道4s店就这样欺骗忠实客户的吗？把问题车隐瞒卖给客户。他们后面说现在很晚了，说明天12点前主动联系我，结果第二天下午都没有消息，就主动去问说还是给换块玻璃索赔，这样把事故车隐瞒卖给客户换个玻璃。我都不敢开车了，怕4s店还隐瞒了车辆其他问题家人坐在车上怕出现安全隐患。厂家给这样店授权望厂家给个合理的处理。