广汽本田雅阁行人保护系统缺陷导致容易触发
- 投诉编号：【318478】
- 投诉时间： 2018-11-06 20:40
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 雅阁
- 投诉车型： 2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国V
投诉内容
根据厂家使用说明描述，起伏路面、减速带高速通过都可能触发行人保护系统，而且维护成本极高，该系统名不副实，已经有多位车主触发了该系统，都不是因为保护行人的原因触发，维修成本单次高达1万以上！在现在科技高速发达的今天，人脸识别都是轻而易举的，行人保护系统为什么不能识别行人，无论是何物体轻微的碰撞都触发该系统，导致高额维修费用厂家难免有谋取利益的嫌疑！
投诉回复
广汽本田厂家回复：回访客户，跟客户说明会收集记录他的意见作为建议，也作为后续业务部门改善的依据，客户认可。
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