广汽本田雅阁行车保护装置弹出存在有缺陷

投诉内容

本人居住在湖南省怀化市会同县，是一位十代雅阁车主，新车是2018年10月31日提的，才刚过2天，于2018年11月3日开车回老家，行走的是国道，当时在转弯，也不敢开太快，时速约为50km/小时，突然被一只飞过的鸡撞上车头，只听到嘣的一声，引擎盖被弹起了，我当时下车查看情况，撞上的鸡早已不见踪影，飞走了，但是引擎盖却弹起来了，我立马联系4s店销售员，说要我联系售后，售后直接叫我走保险，我也是气不过，新车才刚买两天，就发生了这样的事，我就直接开车去4s店讨说法，到了4s店，售后经理说这种可能要走保险，我也是无语，这尼玛什么鬼装置，撞鸡就会弹起，而且后期维修费用说要将近1万，我要经理和厂家讨说法，厂家回复的很官方，说属于正常现象，也没有给一个好的解决方案，我一直在4s店僵持了5个小时，没办法，考虑到维修费用昂贵，只能走保险，但保险员说这种情况还没见到过，连车头、进气格栅都没有一点损伤，这装置有什么鸟用，撞个鸡就成这样了，以后都不敢开车出门了，保险员也很是郁闷，我就更加不用说，我当然是不想出险，第二年保险没折扣，但是厂家的态度就是这样子的吗，这明显是个缺陷，技术不成熟还拿出来装高逼格，调校也调校不好就拿出厂来卖，这明显是厂家拿来赚钱的手段，劝大家千万不要再买这一代雅阁，出了机油门，胎压监测门，现在出个行人保护装置门。真心希望厂家给个说法，不要让我们这些农民把一辈子的心血花的不明不白。