长安马自达昂克赛拉发动机漏油严重

投诉内容

2016年11月23日买的车，目前里程1.8万公里，保养记录正常。2018年年初发现车子油耗高：AVG:17L/100km，实际多次自己测试1.6元每公里左右。1.5L的车子，让人无法理解。电话多次咨询4S店，店内以上下班用车，行驶距离短为理由，解释正常。由于自己工作忙，没有在意。2018年9月份到瑞安的长马授权4S店检查发现，火花塞有机油。前后多达5次以上，按照厂家400客服建议和4S人员建议，到当地两家4S店检查和测试，每次都是清洗火花塞上机油和测试各种数据。而且同样项目测试和检查多次重复做。路费花费近2000元，还没有算上误工费。故障没有得到解决。我配合厂家的要求，已经多达5到6次。4S联系厂家，都用各种理由推脱，后来还解释正常，说是活塞环窜的油气。想问：为啥同年的昂克赛拉1.5没有这样故障，但是在他们4S店拆解过其他同配置，同一年的车，发现其他车火花塞并没有这样的问题。经过多方咨询，猜想是发动本身的活塞环或者气门密封不好导致的，属于质量的问题，他们的建议是更换发动机。授权4S维修检查多达5次以上（有证据），还没有修好。按照厂家《三包手册》和《汽车三包法》要求，都已经达到换车要求了。我自己保存了至少5段以上的录音，多张图片，5次以上的4S检修记录。4S拒绝给我开厂家系统单，在我的要求下给我开了“手工检测单子”。今天4S店回复，要拆发动机换件，再次测试，而且测试的费用还要车主自己承担。1.8万新车就要拆发动机，而且还要付费测试，之前的检查和测试都不算数了，现在还要继续测试。作为一个车主，实在无力承担时间和金钱成本。也无法理解，自己授权的4S检测结果，自己不认可。希望厂家履行自己给车主三包手册白纸黑字的承诺，实实在在解决问题。