长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮

投诉内容

新车打火无延迟，用车1个多月后，打火延迟，才4个多月，总里程4861公里，发动机故障灯亮，加油均在中石油或中石化，主要在郊区驾驶（偶尔市区），也不温柔驾驶。第二天去马自达钦州4S店做首保，检测发现喷油嘴堵塞，4S店售后只会推辞说油品不好、温柔驾驶，要加燃油宝跑高速等等，并不从根源解决问题。针对发动机故障灯报警这个问题，首保时,工作人员只是人工删除故障灯报警，加了一瓶燃油宝。喷油嘴堵塞和打火延迟的情况还是实际存在，车子存在设计缺陷，后期增加用车成本和驾驶风险，这个成本和责任不应由车主承担，请厂家重视缺陷问题并正面处理，出台一个解决问题的方案，给广大车主一个满意答复！