北京现代悦纳转向异响维修没有配件

投诉内容

国庆之前车转向系统就出现问题到4S店检查维修，国庆过后配件到了前来更换，更换过后还是没修好，让我回家等配件到了，现在因为方向问题出现了事故，4S店不与处理，厂家告诉我，方向出问题了就不能上路开，但4S店让我开走了等配件，让我去找4S店，他们不管。现在我没办发了，希望你们帮助我处理一下！