北京现代悦纳刹车异响4S店不予处理

投诉内容

现代悦纳汽车倒车及刹车时有刺耳异响，车辆首保五月份首保时就有异响，但异响声音较轻，八月初刺耳声音加大，进服务站检修，维修工说是通病都响，让开段时间再更换，因当时开车进站时是女士开车去，未做计较就把车开回来了，我发现这个问题后，上网搜索及询问其他客户，发现很多都有此类毛病，经询问懂维修的朋友，应该是刹车片材质硬导致，现代就不能用点好的吗，这可是刹车啊。打了现代客服还不给积极解决，拿话术搪塞。这么多的车有这个问题，现代就没有个说法吗，试问这样的服务，怎么赢得客户的心，后悔没听朋友的话，没有买吉利帝豪，朋友的帝豪出了问题，服务站都能上门服务。