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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:80%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237521】2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT北京现代悦纳发动机异响厂家不予索赔A9,I297,2017-12-14信息审核
【235949】2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT北京现代悦纳发动机异响 查不出原因A9,J301,2017-12-07用户评分
【234539】2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS北京现代悦纳购买新车门把手损坏H233,2017-12-02用户评分
【233289】2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS北京现代悦纳新车刹车失效严重影响安全驾驶E29,2017-11-27用户评分
【226573】2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS北京现代悦纳方向机需要更换 厂家没有配件D265,N318,2017-10-30处理反馈
【223371】2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS北京现代悦纳门把手存在严重质量问题H168,2017-10-14处理反馈
【222798】2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS北京现代悦纳车门拉手拉断 严重质量问题H233,2017-10-11用户评分
【222750】2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS北京现代悦纳经销商出售库存车 要求新车M283,2017-10-11信息审核
【218145】2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT北京现代悦纳经销商出售问题车车身有喷漆M284,2017-09-14处理反馈
【216487】2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS北京现代悦纳新车发动机抖动要求厂家退车A24,2017-09-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【235949】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT
故障:A9,J301,
投诉时间2017-12-07 16:31
回复时间2017-12-11 14:24
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店依据三包及保修政策为客户检修车辆
用户满意度
1
投诉编号:【234539】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS
故障:H233,
投诉时间2017-12-02 13:09
回复时间2017-12-05 11:39
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
1
投诉编号:【233289】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS
故障:E29,
投诉时间2017-11-27 21:05
回复时间2017-11-29 13:47
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已联系客户。
用户满意度
1
投诉编号:【226573】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS
故障:D265,N318,
投诉时间2017-10-30 10:24
回复时间2017-11-02 17:03
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【223371】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS
故障:H168,
投诉时间2017-10-14 12:22
回复时间2017-10-23 19:38
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
0