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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:78.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【292392】2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT北京现代悦纳发动机异响 4S店查不出原因A9,J301,2018-07-22信息审核
【291205】2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS北京现代悦纳购车价格与发票价格不符K307,L309,2018-07-17信息审核
【286484】2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS北京现代悦纳变速箱漏油在4S店不能解决B22,2018-06-25处理反馈
【286032】2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT北京现代悦纳刹车偏软异响 离合器失效C65,C267,E269,2018-06-23处理反馈
【284727】2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT北京现代悦纳刹车偏软异响 离合器失效C267,E43,E269,E111,2018-06-17处理反馈
【282786】2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT北京现代悦纳刹车偏软异响 离合器失效C267,E43,E269,2018-06-07用户评分
【274558】2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS北京现代悦纳经销商出售维修过的问题车辆M284,2018-05-01处理反馈
【265090】2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS北京现代悦纳车辆两次刹车失灵影响安全E29,2018-03-25用户评分
【256975】2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS北京现代悦纳经销商服务承诺未兑现欺骗消费者L314,2018-03-04信息审核
【247577】2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS北京现代悦纳挂入前进挡后发动机无动力输出B334,2018-01-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【286484】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS
故障:B22,
投诉时间2018-06-25 17:56
回复时间2018-07-04 08:34
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【286032】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT
故障:C65,C267,E269,
投诉时间2018-06-23 15:12
回复时间2018-06-26 08:20
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店再次邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【284727】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT
故障:C267,E43,E269,E111,
投诉时间2018-06-17 10:33
回复时间2018-06-22 08:13
厂家回复:
北京现代厂家回复:经特约店技师与客户共同试车,车辆并无故障,特约店已向客户解释。
用户满意度
0
投诉编号:【282786】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 活力版 SPORT
故障:C267,E43,E269,
投诉时间2018-06-07 14:53
回复时间2018-06-13 08:48
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店与客户一起试车,并无质量问题,特约店已跟客户解释。
用户满意度
1
投诉编号:【274558】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS
故障:M284,
投诉时间2018-05-01 14:33
回复时间2018-05-08 08:55
厂家回复:
北京现代厂家回复:新车交车手续齐全、合规。特约店已与客户沟通。
用户满意度
0