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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:76%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223371】2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS北京现代悦纳门把手存在严重质量问题H168,2017-10-14信息审核
【222798】2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS北京现代悦纳车门拉手拉断 严重质量问题H233,2017-10-11处理反馈
【222750】2016款 1.4L 自动 炫酷版GLS北京现代悦纳经销商出售库存车 要求新车M283,2017-10-11信息审核
【218145】2016款 1.4L 自动 活力版SPORT北京现代悦纳经销商出售问题车车身有喷漆M284,2017-09-14处理反馈
【216487】2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS北京现代悦纳新车发动机抖动要求厂家退车A24,2017-09-06处理反馈
【215381】2016款 1.4L 自动 活力版SPORT北京现代悦纳发动机异响厂家不予索赔A9,I297,2017-08-31处理反馈
【215207】2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS北京现代悦纳经销商承诺送油卡不兑现L313,2017-08-30信息审核
【214682】2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS北京现代悦纳导航闪屏倒车影像无法显示H21,H134,2017-08-26处理反馈
【214307】2016款 1.4L 自动 炫酷版GLS北京现代悦纳行驶过程中左后轮异响G125,2017-08-24处理反馈
【212633】2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS北京现代悦纳导航闪屏倒车影像无法显示H21,H289,2017-08-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222798】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS
故障:H233,
投诉时间2017-10-11 16:41
回复时间2017-10-16 17:35
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【218145】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 活力版SPORT
故障:M284,
投诉时间2017-09-14 13:14
回复时间2017-09-20 08:32
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店与客户协商处理中。
用户满意度
0
投诉编号:【216487】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS
故障:A24,
投诉时间2017-09-06 15:23
回复时间2017-09-12 08:34
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店依据三包法及保修政策为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【215381】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 活力版SPORT
故障:A9,I297,
投诉时间2017-08-31 09:03
回复时间2017-09-05 14:12
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店依据三包法及保修政策为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【214682】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦纳
投诉车型:2016款 1.4L 手动 炫酷版GLS
故障:H21,H134,
投诉时间2017-08-26 23:24
回复时间2017-08-30 09:21
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已积极邀约客户进店,并及时为客户解决问题。
用户满意度
0