北京现代悦纳喇叭出厂时缺少零件导致不响

投诉内容

2017年我买完车之后，开的时候按喇叭，有时候响有时候不响，也没当回事，后来又去4s店做保养也就没问，再后来开着按喇叭声音就不对劲，合计等着保养再去问吧，这次去做保养，4s店的维修工说是出厂的时候喇叭少安装零件了，免费给重新安装一个，这是出厂没有质检吗？为什么4s店的车会出现这种问题，希望有关部门帮我解决。