北汽幻速S3L后桥异响4S店长期没有配件
- 投诉编号:【311392】
- 投诉时间: 2018-10-09 21:10
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3L
- 投诉车型: 2016款 1.5L 尊贵型
投诉内容
上次(2018年9月25日)已经投诉,因为那时已经就等了半个多月了,之后就一个北京的审核电话,之后没有一个主动电话或者反馈跟进的人,也打过400电话,回复是会有人在处理,问题是到了哪一步了也不知道,这么长时间了,国庆中秋全部错过,车子一直开不了留在了4S,车子等个配件那么难,自知我耐心还算可以,如果再无反馈只能通过网络和媒体曝光了(好话说尽只有坏话了,耐心已经没了,从厂家到4S),说到做到。这样的售后服务只会让人寒心,只会让更多的人进来找坑!
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系