北汽幻速S3L变速箱和后桥异响动力消失
- 投诉编号:【309382】
- 投诉时间: 2018-09-29 19:36
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3L
- 投诉车型: 2016款 1.5L 尊贵型
投诉内容
北汽幻速S3L变速箱和后桥异响动力消失,曾经也是联系过售后被告知未在4S店保养,不可以进行质保,但是国家不是有规定,可以不用在4S店保养吗,希望厂家能够重视处理。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:该用户未按照质保政策要求正常对车辆进行保养,服务站工作人员已经向用户解释质保相关政策。
北汽幻速S3L变速箱和后桥异响动力消失,曾经也是联系过售后被告知未在4S店保养,不可以进行质保,但是国家不是有规定,可以不用在4S店保养吗,希望厂家能够重视处理。
北汽银翔厂家回复:该用户未按照质保政策要求正常对车辆进行保养,服务站工作人员已经向用户解释质保相关政策。
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