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北京BJ40颠簸路面行驶时方向盘异响座椅异响

  • 投诉编号:【309526】
  • 投诉时间: 2018-09-30 11:51
  • 投诉品牌: 北京越野
  • 投诉车系: 北京BJ40
  • 投诉车型: 2018款 PLUS 2.3T 自动 四驱 旗舰型 国V

投诉内容

2018年9月1日到店检查颠簸路面方向盘异响(搁愣搁愣),左右及颠簸路面转向时A柱异响(吱妞吱妞),驾驶员座椅前调节时电机异响,副驾驶仪表拉手开胶,车辆轮毂盖4个三个脱落,找到2个,跑丢一个,后风挡玻璃右侧支撑杆松动,主驾驶玻璃降至三分之一处时过颠簸路面异响(嘎啦嘎啦),右后刹车尾灯亮度比左后低两边不一致。这两天又出现中控屏幕黑屏。检查后店内告知我没有现货,需要订货,我没有任何异议离店等待到货去更换,9月8号我致电接服务人员是否到货,告知我北京库房搬迁9月10后才能发货。继续等待9月20号再次主动询问到货情况,告诉我未发货在冻结状态,我致电厂家400电话催促并且投诉,告诉我会向上反应,9月23号依然没人给我回复进展,我再次致电400告知我正在协调,到今天9月30号依然没人给我任何回复以及配件到货情况。北汽售后做成这个样子!所有都部门形同摆设及虚设,有销售无售后的状态么?如果让人以后买北汽的车买自己国家没有售后保障的车辆。请你们反思重视吧!

投诉回复

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