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江淮iEV行驶时动力中断多次维修未解决

  • 投诉编号:【307965】
  • 投诉时间: 2018-09-24 14:47
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV
  • 投诉车型: 2015款 纯电动 iEV4 豪华智能型

投诉内容

事情梗概:2018年7月24日,因汽车京QK18A1掉电拖至修理厂。2018年8月23日,4S店宝鼎隆声称修好。2018年8月24日,汽车掉电问题重现。2018年9月3日,将汽车京QK18A1再次拖至修理厂。2018年9月17日,修理厂称汽车修好。2018年9月24日,汽车掉电问题重现。印象中在7月24日之前,也是因为掉电被修理过一次。事情详细过程:江淮iev4电动小车,于2018年7月24日突发电量骤降事情。表现为:停车前电量为50%左右,2小时后,再次开车发现电量变为20%。中间无任何驾驶行为。电量自己下降。后将汽车拖至修理厂。该公司也是江淮4S店。该厂修理一个月后,修理厂在8月23日声称问题已经解决。第二天,开车运行50公里左右,又发现电量突然下降。症状和修理前一样。于是8月27日与修理厂沟通未果,于9月3日又将车拖至宝鼎隆修理厂。9月17日,修理厂声称车辆修理好。但9月24日,车辆又出现停车掉电问题。汽车电量从45%掉到20%。前后三次修理均未解决类似问题。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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