江淮iEV行驶过程中刹车变硬刹车失灵

投诉内容

2018年9月8日中午从小区地下车库出来，行驶到闸机时刹车突然失灵，刹车很硬，根本无法踩下导致车辆撞到栅栏，物业要求赔付4300元，我全责，报保险赔付。当天下午把车子开到惠州4s店检查，售后现场检查无出现故障，售后根据我描述故障现象，售后建议更换真空泵(免费)和四轮刹车保养(自费)。9月9日上午，车子刚启动不久，再次发生刹车故障，此次我手机录了视频，视频截图第三张照片，图中出现刹车故障提醒感叹号。此时踩刹车如踩水泥地板，即使用很大力气踩下，车子仍然会行走。3分钟左右故障灯消失，真空泵开始工作(可听见有声音)，刹车恢复正常。对这种偶发性刹车失灵相当危险，万一高速行驶，或前方有人或大货车，后果不堪设想！车子第一天出现问题开去4s店，4s店不够重视问题，没有发现问题的根源并解决，把客户的生命财产安全放在何处！现在对这车已经没有信心了，担心哪天又会失灵，下次可能就没这次那么幸运了！！希望有关门重视这车出现的故障问题。