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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【215511】2017款 iEV4 豪华型江淮和悦iEV新车高压电池报警无法充电H146,2017-08-31用户评分
【213475】2015款 纯电动 iEV5江淮和悦iEV刹车失灵更换真空泵未解决E29,E196,2017-08-21处理反馈
【206741】2015款 纯电动 iEV5江淮iEV5差速器异响严重 4S店不予索赔G127,I297,2017-07-13处理反馈
【206136】2017款 iEV7江淮和悦iEV没有行人警告系统严重威胁安全O322,2017-07-09用户评分
【204815】2017款 iEV4 豪华型江淮和悦iEV新车高压电池报警无法加速A160,H146,2017-07-02用户评分
【204065】2015款 纯电动 iEV5江淮iEV5差速器异响严重 4S店不予索赔G127,I297,2017-06-28处理反馈
【186789】2014款 纯电动 iEV4江淮和悦iEV电机噪音大且续航里程不足H146,2017-03-13用户评分
【183370】2015款 纯电动 iEV5江淮和悦iEV问题太多反复去4S店维修J298,2017-02-21处理反馈
【179957】2015款 纯电动 iEV4 豪华智能型江淮汽车和悦iEV车身漏风严重无法驾驶H144,2017-01-22处理反馈
【136163】2015款 纯电动 iEV4 豪华型江淮和悦IEV欺骗车身多处擦伤疑似展车M280,2016-04-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【215511】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:和悦iEV
投诉车型:2017款 iEV4 豪华型
故障:H146,
投诉时间2017-08-31 20:33
回复时间2017-09-01 14:40
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,前期反馈的问题正在核实处理中,请勿重复反馈!
用户满意度
1
投诉编号:【213475】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:和悦iEV
投诉车型:2015款 纯电动 iEV5
故障:E29,E196,
投诉时间2017-08-21 06:56
回复时间2017-08-23 18:12
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会联系服务部门核实处理。
用户满意度
0
投诉编号:【206741】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:和悦iEV
投诉车型:2015款 纯电动 iEV5
故障:G127,I297,
投诉时间2017-07-13 09:57
回复时间2017-07-13 13:19
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题反馈,我们将督促处理
用户满意度
0
投诉编号:【206136】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:和悦iEV
投诉车型:2017款 iEV7
故障:O322,
投诉时间2017-07-09 23:01
回复时间2017-07-10 09:25
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,前期您多次反馈,目前400正在处理中;请勿重复多渠道反馈!
用户满意度
5
投诉编号:【204815】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:和悦iEV
投诉车型:2017款 iEV4 豪华型
故障:A160,H146,
投诉时间2017-07-02 17:07
回复时间2017-07-03 09:03
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,将尽快联系服务部门核实处理。
用户满意度
5