上汽大众桑塔纳大灯不亮点烟器鼓风机不通电
- 投诉编号:【306104】
- 投诉时间: 2018-09-16 12:00
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 舒适版
投诉内容
车辆大灯不亮,点烟器和鼓风机不通电,很多车友反应是新桑塔纳新捷达的通病,点火开关的问题,询问当地4s店,对此问题见怪不怪,表示很多车都出现了此问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转陕E2330M客户反馈大灯不亮点烟器鼓风机不通电的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:2018.9.17日,我站服务经理已客户电话联系,商议用户进站检查车辆问题,客户于2.18.9.18日进店检查,确定车辆问题后,于9月19日17:42分;联系用户进站免费更换别见,现用户问题已经解决,对此客户非常满意。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。