雪佛兰科鲁兹转向助力失效方向盘锁死

投诉内容

方向机助力系统失效，转向锁死。根据官方给出的召回通知，已经去4S店做滴油处理，结果处理完没多久依旧出现方向机助力系统锁死，2次高速，多次市区行驶都中途出现失去助力现象，差点导致车毁人亡。致电4S，汕头标远4S给出建议更换方向机，需自费（为什么官方召回设计缺陷需要车主自费修改呢？而且我并没要求必须更换新的，只要求能修理好，至于怎么修理或者换我也不懂，但是必须保证故障不再出现，因为已经威胁到我的生命安全），致电上海通用客服，至今未给出任何明确答复，一直都回答已经反馈上级部门，没有任何明确负责的处理方案。